Roles
Compensation
USD 13
Hourly pay. Hiring Min Rate: 13 USD.
- Salary period
- hourly
Benefits
- Plan médico (60% compañía / 40% empleado/a) con visión y dental.
- Tres seguros de vida pagados 100% por Loomis.
- Plan de Ahorro para el Retiro 1165(e).
- Vacaciones y enfermedad según la Ley.
- Bono de Navidad según la Ley.
- Días feriados con paga (Año Nuevo y Reyes) a partir del primer año, con aumento hasta 12 días en el año 11.
Tech stack
Required
Location
San Juan
Work setup
- Employment
- full-time
- Level
- Senior
- Remote policy
- Work arrangement: Remote. However, work conditions describe a closed area workspace maintained at 68-72°F with low noise.
- Remote scope
- unclear
Role details
Responsibilities
- Dar entrada y salida a empleados, visitas y proveedores, así como la seguridad de la sucursal mediante sistema de cámaras.
- Recibir solicitudes telefónicas o electrónicas de las rutas y de los clientes.
- Monitorear y administrar el sistema de rutas SOFI.
- Monitorear y trabajar el sistema de ‘ticketing’ SNOW.
- Asegurar la integridad de la data de los servicios en el sistema.
- Permitir la entrada y salida de acuerdo con los procedimientos de seguridad establecidos.
- Recibir llamadas de rutas para proveer combos y realizar el proceso de combos.
- Recibir llamadas de rutas para notificar cualquier situación y canalizar las llamadas apropiadamente.
- Recibir llamadas de los clientes para solicitar servicios y especiales y canalizar apropiadamente.
- Proveer/registrar la entrada y salida del personal y visitas según procedimientos y logs establecidos.
- Hacer entradas de RPMS.
- Recibir correos electrónicos de clientes y asignar servicios de FLM.
- Recibir correos electrónicos de clientes y asignar servicios a rutas (ej. recogidos de remesas bancarias, solicitudes de clientes).
- Monitorear seguridad de la sucursal mediante sistema de cámaras.
- Monitorear diario de ‘close seals’ de ATMs.
- Monitorear servicios de FLM y rutas.
- Archivar en el fin de semana las órdenes de servicio de los FLMs.
- Recibir llamadas de rutas para agregar paradas en SOFI.
- Realizar funciones relacionadas al OUTBOUND/INBOUND/Ingreso de Service Orders de FLM en SOFI.
- Llevar a cabo otras tareas esenciales según sean asignadas.
Requirements
- Cuarto Año de Escuela Superior.
- Licencia de Armas de Puerto Rico vigente.
- Experiencia en entrada de datos en computadoras, preferiblemente con experiencia en Oracle y SOFI.
- Excelentes destrezas de comunicación y relaciones interpersonales.
- Habilidad para leer y escribir.
- Habilidad para mantenerse sentado mientras recibe llamadas y hace entrada de datos.
- Habilidad manual para hacer entradas y otras funciones clericales.
Application
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- Portfolio
- not required
- GitHub
- not required
- Cover letter
- unclear
- Apply flow
- ats
Company context
- Product
- Armored transportation, cash management centers, and cash inventory vaults.
Description
Job DescriptionWith a network of nearly 200 branches, Loomis armored transportation, cash management centers, and cash inventory vaults keep cash flowing throughout financial institutions and retail businesses across the US. Loomis prides itself on providing employees with opportunities for career advancement and job satisfaction. In fact, many of our company’s managers, vice presidents, and corporate executives started out in the branches as driver/guards and tellers. Our work can be challenging, but the thousands who have stayed with our company for decades will tell you that if you have the desire to learn and the drive to succeed, Loomis is the place to be. Come join our team!ResponsabilidadesResponsable de dar entrada y salida a empleados, visitas yproveedores, así como de la seguridad de la sucursal mediantesistema de cámaras. Recibir solicitudes telefónicas o electrónicasde las rutas y de los clientes, monitorear y administrar el sistemade rutas SOFI y ‘ticketing’ SNOW, así como asegurarse de laintegridad de la data de los servicios en el sistema.Tareas EspecíficasPermitir la entrada y salida a empleados, visitas y proveedores, de acuerdo a losprocedimientos de seguridad establecidos. Recibir llamadas telefónicas de las rutas para proveer combos y realizar el proceso decombos. Recibir llamadas telefónicas de las rutas para notificar cualquier situación en la ruta ycanalizar las llamadas apropiadamente. Recibir llamadas de los clientes para solicitar servicios y especiales. Canalizar las llamadasapropiadamente. Proveer / registrar la entrada y salida del personal y visitas, según los procedimientos deseguridad y registros (“logs”) establecidos. Hacer entradas de RPMS. Recibir correos electrónicos de clientes y asignar servicios de FLM (ej. Servicios técnicos,‘tech meets’, servicios de Safepoints). Recibir correos electrónicos de clientes y asignar servicios a rutas (ej. Recogidos deremesas bancarias, solicitudes de clientes). Monitoreo de la seguridad de la sucursal mediante sistema de cámaras. Monitoreo diario de ‘close seals’ de ATMs. Monitoreo de servicios de FLM y rutas. Archivar en el fin de semana las órdenes de servicio de los FLMs. Recibir llamadas de rutas para agregar paradas en SOFI. Monitorear y trabajar el sistema de ‘ticketing’ SNOW. Realizar funciones relacionadas al OUTBOUND / INBOUND / Ingreso de Service Orders deFLM en SOFI. Llevar a cabo otras tareas esenciales según sean asignadas.2Requisitos Del Puesto1- Cuarto Año de Escuela Superior2- Licencia de Armas de Puerto Rico Vigente3- Experiencia en entrada de datos en computadoras, preferiblemente con experiencia enOracle y SOFI.4- Excelentes destrezas de comunicación y relaciones interpersonales.5- Habilidad para leer y escribir.6- Habilidad para mantenerse sentado mientras recibe llamadas y hace entrada de datos.7- Habilidad manual para hacer entradas y otras funciones clericales.Condiciones De TrabajoEl trabajo es realizado en un área cerrada. El área de trabajo es mantenido entre 68 y 72grados de temperatura (F) con niveles bajos de ruido.BeneficiosLoomis ofrece uno de los paquetes de beneficios para empleados más completos de la industria, que incluye:1- Plan médico, pagado 60% Compañía / 40% empleado/a, que incluye visión y dental2- Tres seguros de vida pagados 100% por Loomis3- Plan de Ahorro para el Retiro 1165(e)4- Vacaciones, enfermedad y Bono de Navidad, según dispone la Ley.5- Dos días feriados con paga (Año Nuevo y Reyes) a partir del primer año y según lasdisposiciones del beneficio. Luego aumenta un día feriado al año hasta el año 11, quellega a 12 días feriados y no aumenta más.Loomis is an Equal Opportunity Employer and Drug Free Workplace.
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